Layanan ini menyediakan edukasi dan konsultasi awal kesehatan ternak. Jawaban yang diberikan bergantung pada informasi yang dikirim pengguna.
Untuk kasus berat, wabah, cedera parah, atau kondisi darurat, pengguna wajib menghubungi dokter hewan terdekat atau instansi terkait agar ternak dapat diperiksa langsung.
Pengguna bertanggung jawab memberikan data yang benar dan tidak menyalahgunakan layanan.